En Spa by Di Vine, nuestro objetivo es complacer a nuestros clientes ofreciendo el más alto nivel de servicio,

por profesionales capacitados, en el ambiente más relajante.

Reservaciones

Para obtener la fecha que desea, le recomendamos que programe la cita con la mayor antelación posible. No garantizamos que el día siguiente esté disponible o incluso la misma semana en que llama. Necesitaremos la siguiente información para inscribirlo en nuestro calendario:

1. Nombre y apellido

2. Número de teléfono

3. Proveedor de teléfono celular (para recibir recordatorios de texto)

4. Una buena dirección de correo electrónico

5. Una tarjeta de crédito válida archivada por las siguientes razones según nuestras políticas de cancelación.

Políticas y tarifas de cancelación

Sus tratamientos de spa están reservados especialmente para usted. Valoramos su negocio y le pedimos que respete las políticas de programación del spa.

Aviso de más de 24 horas:

No se le cobrará ninguna cantidad, y háganos saber cómo podemos acomodarlo para otro horario que funcione mejor con su horario.

Llegando tarde:

Si llega tarde, llámenos al 817-673-2111. Haremos todo lo posible para que reciba su servicio. Si llega más de 10 minutos tarde, tendremos que reprogramarlo para posiblemente más tarde en el día u otro día cuando tengamos la disponibilidad.

Aviso de menos de 24 horas:

Si cancela o reprograma dentro de las 24 horas posteriores a su cita, habrá una tarifa de $ 50.

No más especáculos:

Si no se presenta a su cita y no se comunica con nosotros, habrá una tarifa de $ 75.

Si no se presenta a dos o más de sus citas, se le pedirá que pague por adelantado para reprogramar.

Salud y alergias:

Háganos saber si tiene algún problema de salud, inquietudes, reacciones o alergias que pueda tener.

Reservas de grupo

El uso exclusivo del Spa está disponible; consultar tarifas y fechas disponibles. Todos los servicios y una propina del 20% deben pagarse en su totalidad, 30 días antes de la cita. No se realizarán cancelaciones ni devoluciones, 30 días antes de la fecha.

Precios y servicios

Los precios y servicios están sujetos a cambios sin previo aviso. Haremos todo lo posible para mantener a nuestros clientes actualizados sobre cualquier cambio que pueda ocurrir.

Se cobrará una tarifa de devolución de $ 35 en todos los cheques devueltos.

Registrarse

Alentamos a nuestros huéspedes a llegar 10 minutos antes de la hora de la cita para relajarse, comprar, leer, respirar y disfrutar de una bebida. Los niños menores de 13 años deben estar acompañados por un padre / tutor en la sala de espera. Los niños menores de 18 años que se someten a un tratamiento deben estar acompañados por un padre / tutor en la sala de tratamiento, o la puerta se dejará abierta.

Promociones y promociones de spa

Las ofertas especiales de spa no se pueden combinar con otras ofertas especiales, promociones, paquetes de spa o certificados de regalo o pagos de terceros.

Los paquetes de spa son por persona y no se pueden compartir.  

Política de devolución o cancelación

Productos devueltos / cambiados dentro de los 7 días posteriores a la compra y una razón válida para la devolución, con la aprobación de la gerencia.

No hay reembolsos por servicios pagados por adelantado: habrá un crédito en el archivo por aprobación de la administración.